# AI 工单平台能力状态

更新日期：2026-07-14

状态定义：

| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 真实 | 已接真实数据库或服务，具备自动化测试 |
| 演示 | 使用 Mock、确定性桩或独立概念页面 |
| 缺失 | 尚无可用实现 |
| 债务 | 已有实现与目标架构存在明确差距 |

## 当前能力

| 领域 | 能力 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 企业治理 | 登录、用户、用户组、角色、菜单权限 | 真实 | Django 权限与菜单 API 已实现 |
| 企业治理 | 操作审计 | 真实 | 已覆盖部分治理和工单操作，AI 审计待补 |
| 工单 | 创建、查询、编辑、分类状态流转、评论、导出 | 真实 | 后端与前端均使用真实 API |
| 工单 | 附件 | 债务 | 当前仅记录附件元数据和存储路径，尚无真实对象上传 |
| 工单 | AI 建议 | 债务 | `Ticket.ai_solution` 位于业务主表，后续停止新增依赖 |
| 解决方案 | 维护、关联、采纳并关闭工单 | 真实 | 已有 API、事件和使用次数统计 |
| 知识 | 知识库、条目、文档文本、切片和检索 | 真实 | 基础 CRUD 与检索 API 可运行 |
| 知识 | 向量检索 | 演示 | 使用 JSON 哈希向量和应用内排序，不是 pgvector/真实 Embedding |
| AI 平台 | 模型渠道和真实模型测试 | 缺失 | 本次演示里程碑实施 |
| AI 平台 | Skill 草稿、发布、Schema 和回滚 | 缺失 | 本次演示里程碑实施 |
| AI 平台 | Agent 版本、有序执行和运行轨迹 | 缺失 | 本次演示里程碑实施 |
| AI 平台 | MCP | 缺失 | 不在本次演示范围 |
| 前端 | 工单工作台概念方案 | 演示 | 保留在 `/concept` 设计实验室，不计为真实功能 |
| 部署 | PostgreSQL、Redis、MinIO 本地基础设施 | 真实 | `infra/docker-compose.local.yml` |
| 部署 | Celery worker | 债务 | 配置存在但尚无真实任务，本次演示里程碑补齐 |

## 当前质量基线

- 后端测试：43 项通过。
- 前端测试：6 项通过。
- 前端 TypeScript 类型检查和生产构建通过。
- 前端生产包存在体积告警，后续管理页面接入时需要按路由拆分评估。

能力状态只依据已验证代码更新。页面存在、类型定义存在或 Mock 可交互，不视为真实能力。